Windows RDP远程桌面登陆(mstsc)卡死一直等待显示请稍候解决办法
Windows RDP远程登录(mstsc)卡死一直等待变成请稍候(Please Wait)的画面如何解决。
相信很多人都遇到过，但搜索国内所有网站，均没有一个根本性的解决方案，很多都是答非所问。都不能解决问题，花了约3个小时整理最全的解决办法，写在这里。看看可否帮到有同样问题的网友，可先收藏点赞及关注我们。
有些可能是因为RD网关设置影响所致， 在RDP高级-设置中-把RD网关关掉试试，如果不行，就请看下面的详细解决办法大全。
一、问题症状
服务器是运行Windows Server 2019的共享虚拟服务器上的一个虚拟机，有时可能是正常实体服务器。我是通过Win10远和到这个服务器，位于位置A的远程Windows 10计算机通常通过RDP连接到到C处的服务器没有问题，但偶尔(每隔几周或一个月，有时频繁时隔几天)它会在一个小时左右的时间内无法连接。
看到的出错消息包括:
[*]请稍候 或 Please Wait
[*]“请等待本地会话管理器”(永远，有时在连接几分钟后)<-这是最常见的。
[*]"远程桌面无法连接到远程计算机"
[*]"正在重新连接-连接已经丢失。正在尝试重新连接到您的会话..."(永不重新连接)
[*]"您的远程桌面服务会话已经结束。"
但位置B的远程Windows 7计算机几乎总是能够毫无问题地RDP连接到服务器，即使位置A的计算机无法连接。
如果通过位置B的Win 7机器正常RDP重新启动服务器，那么通常Win 10机器没有问题。这种情况时有发生。
应该是与Windows更新有关，导致 windows远程卡在某个用户登录上，一直死锁了。
使用其它方式登录则正常
：使用VNC登录正常 使用本地登录正常 使用虚拟机网页登录虚拟机也正常。就是RDP会一直请稍假。
很多时间是合上笔记本电脑的盖子。该操作会使笔记本电脑进入睡眠状态。再从睡眠状态恢复后再远程就出现这个问题。
有时是我的笔记本电脑与同一个微软帐户登录连接RDP，而我的手机，我的Pad和其他人的Windows PC将卡在Please Wait屏幕。
错误的界面多数是这样：
https://pics1.baidu.com/feed/d8f9d72a6059252d7fa26e776e5705305ab5b967.png@f_auto?token=bb7e21d1550a1eb54cb11dd1d2d2a420
英文出错界面是这样：
https://pics6.baidu.com/feed/77094b36acaf2edd18591581c0dc07e238019301.png@f_auto?token=eea14139d4abdbf879345dc05c3d7320
事件日志可能出现受阻的事件
https://pics0.baidu.com/feed/b90e7bec54e736d1967acd70d59c49c9d46269b0.png@f_auto?token=53a9f6b4a8af9ef08a136901c635f26e
二、解决办法
1、在服务器本地登录或其它电脑远程登录，重启服务器
这个方法不是一个长久的办法，只能临时解决问题，不是一个最佳的解决办法。
使用另一个管理员账号从另一台电脑登录（如本电脑无法登录的情况下）或在服务器本地登录，然后重启服务器，这样就解决了，缺点是之前远程操作的工作可能未保存，会丢失工作数据。
有人经常碰到这种情况。解决方法是远程重启机器。
也可用命令重新启动远程主机，在本地机器上运行下面的命令来重启我的远程机器，而无需从域中的其他windows计算机RDP登录。192.168.0.8是远程IP地址:
shutdown.exe /r /f /m \\192.168.0.8 /t 0
/r -重新启动
/f -强制进程关闭
/m \\host -其他主机上的远程操作
/t 00 -等待0秒
2、杀死rdp客户端
即使没有活动的连接，msrdc.exe进程也会在后台运行，以便您在重新打开客户端时可以快速重新连接。您可以通过右键单击系统托盘区域中的Windows虚拟桌面图标并选择在下拉菜单中断开所有会话。
您也可以用下面的CMD命令杀死它:
taskkill/f/im msrdc.exe
好像是RDP有什么东西卡住了；建议用以下方法杀死rdp客户端
taskkill /f /im msrdc.exe
3、在服务器手动运行或定时运行脚本
运行这个命令度试，重启远程桌面服务
Restart-Service -Force -Name "TermService"
或者
Restart-Service -Force -DisplayName "Remote Desktop Services"
也可在服务器上创建了一个计划任务，以结束目标机器上的RDP会话。这不是一个彻底的解决方案，但至少是一个变通办法。
我每天晚上在本地域服务器上运行的PowerShell:
$ID=query session /SERVER:你的服务器名称|select -skip 1|%{$_.Split(' ',::RemoveEmptyEntries)} Disconnect-RDUser -HostServer 你的服务器名称 -UnifiedSessionID $ID -Force exit 0
4、macOS上将选项设置为“需要时询问”以获取凭证
有时出问题是使用已保存的凭据进行连接会出现这个错误。
我在macOS上，将选项设置为“需要时询问”以获取凭证。
当提示我只给了我的用户名，它试图登录，但因为我没有给密码，它显示windows登录屏幕。
短期解决方案，但希望这有所帮助
5、用其它账号进入再连接无法连接的帐号
我是这样解决这个问题的:
[*]通过RDC连接到不同的帐户。
[*]然后打开任务管理器。
[*]导航到用户。
[*]找到已挂起的用户帐户，即您无法连接到的帐户。
[*]右键单击用户名并选择重新连接。
[*]输入密码。
[*]连接到所需的帐户。
6、修改RDP文件
Windows PC - RDP客户端方法-将RDP连接保存到.rdp文件，并通过记事本编辑配置，以添加将禁用NLA登录方法并强制Windows登录的配置行
[*]打开微软的远程桌面RDP(开始->键入“mstsc”->回车)，键入你要连接的IP地址
[*]单击底部的“选项”按钮，然后单击“保存”将您的连接另存为”.rdp”文件。记住您保存文件的位置。
[*]点击开始，输入Notepad，回车
[*]点击文件，找到你刚才保存的".rdp "文件并打开它。
[*]滚动到最后一行，按enter添加另一行。
[*]添加以下内容以关闭网络级身份验证:“enablecredssssupport:I:0”
[*]点击文件，保存保存".rdp”文件
[*]点击开始，输入“文件浏览器”
[*]双击刚才保存“.rdp”文件
[*]连接，请参见Windows风格的登录屏幕。
[*]输入您的凭证并通过“请稍候”屏幕
注意:添加此配置行后，当您双击此rdp文件，它将连接到Windows PC，然后显示登录页面，您必须手动输入用户名和密码。它将为您下次连接保存用户，而不是密码。你将不得不每次都输入它，但是你将至少通过“请等待”屏幕。
7、安卓手机方法
[*]我发现的唯一解决方案是在Google Play商店下载免费的“aRDP Free”应用程序，并使用它进行连接。
[*]它会在连接前询问用户和密码，但似乎使用Windows登录页面并选择“其他用户”，然后将用户和密码输入到框中，并回车。
[*]如果你使用官方的MS RDP客户端，它将使用NLA，并停留在“请等待”。因为“aRDP Free”不使用NLA，所以它能够通过“请等待”。
[*]但不知道这个应用程序是否可以在iOS上使用，但是如果可以的话，我认为它也可以成功连接并绕过“请等待”屏幕。
8、启用或禁用NLA
可能的通用解决方案(未经测试，有人请尝试)-在源PC上进行网络级认证(NLA)
这种方法来自微软的支持，我没有尝试过
如果我们禁用远程win10计算机上的NLA，并重新启动有问题的win10，同样的问题会发生吗？
HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SYSTEM \ current Control set \ Control \ Terminal Server \ win stations \ RDP-Tcp
REG_DWORD:安全层
值:为0更改2
但是启用或禁用NLA的小复选框实际上是下面的注册表项
HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SYSTEM \ current Control set \ Control \ Terminal Server \ win stations \ RDP-Tcp
REG_DWORD:用户验证
值:将1更改为0
9、用另一个管理员账号登录踢出卡死的账号
登录我的帐户(XXX)时遇到了类似的问题。解决方法是：
[*]关闭远程登录窗口
[*]使用另一个用户帐户本地登录(YYY)
[*]再次远程登录XXX，把本地账户YYY踢出去
[*]成功远程登录XXX
10、使用RdcMan关闭对应的会话
简单的解决方案:1.使用远程桌面连接管理器RdcMan(sysinternals)登录挂起的会话
2.选择菜单:会话>注销服务器(或:会话>列出会话>注销)远程重启(winRM、RPC)或在目标计算机上禁用NLA不需要其他访问权限
https://pics4.baidu.com/feed/32fa828ba61ea8d31d243b08c5c63645241f588b.png@f_auto?token=66298176e099371c112511dae2655614
11、使用linux的远程连接工具
使用Linux系统下的xfreerdp连接，可以连接，然后重启其他客户端连接。
我觉得可能是客户端的一些连接选项造成的，尝试连接后没有复发。具体原因不知道。
12、网络位置感知服务（Network Location AwareNess)修改
网络位置感知服务从
automatic 改成 automatic (delayed start)
13、使用命令来复位卡住的Sesstion （我使用的是此方法）
1）打开Powershell, 运行以下命令（小辣椒高效Office新测成功）
query user /server:<你的服务器名或IP>
2）记住被卡住（请稍候）的session ID。
3）再执行
reset session <SESSION ID> /server:<你的服务器名或IP>
这样就可解决了，可以写成一个通用的ps脚本来执行
最好的爱好是用完远程就登出Sesseion, 避免出现这种情况
推荐 2、5、6、8、9 、12 这几种方法
花了3个小时搜集了最全的远程卡死（请稍候）的最全解决办法。希望对您有所帮助。
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远程桌面连接黑屏原因是什么？
远程桌面连接黑屏原因其实有很多，很难在如此短小的篇幅中全面地讲述完整，因此我们为您简单收集总结了一些导致远程桌面黑屏的主要原因，列举如下：
Windows系统版本老旧。
显卡驱动程序未更新。
WDDM图形显示驱动程序错误。
分别率设置错误。
持久位图缓存错误。
Windows资源管理器错误。
以上即为出现在进行远程桌面连接后造成黑屏问题的常见原因，接下来我们将针对这些原因进行具体分析，然后给出简单有效的解决方案！
如何快速修复远程桌面黑屏问题？
在以下内容中，我们将为您分别介绍七种不同的远程桌面连接黑屏解决办法，您可以根据自身实际情况，选择更加适合自己的解决方案！
方案一：更新Windows系统
不知道您有没有遇到过这种情况，之前使用微软远程桌面的时候还是没问题的，Windows系统更新之后再次使用RDP竟遇到远程桌面黑屏问题？这其实是微软的锅。
通常来说计算机的显示驱动程序会报告它们的加载能力上线，这在以前的Windows版本中会报告属于未使用或未验证，因此这部分陈旧的显示驱动旧版本会报告无效数据并被系统忽略。但是在Windows 10 1903版本中，RDP会使用这部分数据来初始化远程会话，这导致在拥有部分老GPU显卡驱动的设备上初始化远程桌面连接，用户很有可能会出现远程桌面黑屏情况。
换句话说，即为显卡驱动程序太老而导致Windows 10 1903版本不能正确初始化远程桌面。微软官方也表明会在之后的版本中对其进行修复，因此我们可以选择更新系统来修复远程桌面连接黑屏问题。
步骤1. 按Win+I打开Windows设置页面，然后点击“更新和安全”>“Windows更新”。
步骤2. 在右侧Windows更新详情页面中单击“检查更新”，然后等待其下载完毕将系统更新为新版本。
更新Windows系统版本
方案二：更新显卡驱动程序
更新显卡驱动程序其实也是一个修复远程桌面黑屏的不错方法。既然上文提到了由于显卡驱动程序太老而导致了1903版本的Windows 10系统不能正确初始化远程桌面，那么我们可以选择更新它。
步骤1. 在搜索框中搜索并打开“设备管理器”。
步骤2. 找到显示适配器下拉菜单中的显示驱动程序选项，然后单击“更新驱动程序”。
更新驱动程序
方案三：禁用WDDM驱动程序
如果您不想更新Windows系统版本或者显卡驱动程序，那么可以选择在本地组策略编辑器中禁用WDDM驱动程序。
步骤1. 按Win+R输入gpedit.msc并按Enter键打开本地组策略编辑器。
步骤2. 导航到此路径：计算机配置/管理模板/Windows组件/远程桌面服务/远程桌面会话主机/远程会话环境，然后在右侧找到“为远程桌面连接使用WDDM图形显示驱动程序”并双击将其打开。
为远程桌面连接使用WDDM图形显示驱动程序设置选项
步骤3. 将其配置为“已禁用”状态，然后单击“应用”>“确定”。
禁用WDDM图形显示驱动程序
步骤4. 重启计算机即可解决远程桌面黑屏问题。
方案四：修改屏幕分辨率
屏幕分辨率设置错误也是一个导致远程桌面黑屏的常见原因，但是一般人在遇到黑屏问题时很难想到分辨率。
步骤1. 按Win+I打开Windows设置页面，然后点击“系统”>“显示”。
步骤2. 在右侧显示详情页面中找到缩放与布局区域，然后将“显示分辨率”调整为系统推荐的分辨率（若是高于系统推荐分辨率则非常有可能会出现黑屏问题）。
修改屏幕显示分辨率
方案五：取消持久位图缓存
计算机中微软远程桌面中的持久位图缓存进程会创建图像和其他资源的缓存文件，并将它们存储在本地的远程桌面客户机上。虽然适用于低带宽连接，但它会消耗资源并降低计算机的速度，有时还会导致远程桌面黑屏错误。
步骤1. 在搜索框中搜索并打开“远程桌面连接”。
步骤2. 单击远程桌面连接主界面左下角的“显示选项”，转到“体验”选项卡并在下方取消勾选“持久位图缓存”。
取消持久位图缓存
方案六：重启Windows资源管理器
重启Windows资源管理器也是一个不错的远程桌面连接黑屏解决办法。
步骤1. 按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器。
步骤2. 找到“Windows资源管理器”进程，右键单击并选择“重新启动”。
重启Windows资源管理器
方案七：远程桌面连接替代方案（推荐）
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