求助各路大神，华硕1900P无线跑不满500M

lym027

一、背景
1.宽带：电信500M
2.路由器：华硕AC-1900P/华为WS5200
3.网线：七类线
4.终端：华为Mate30 Pro；iPhone Xs；水星1900M无线网卡
5.测试范围：1米以内6.测速软件：speedtest（测速点6km，同运营商）/华为自带APP

二、现状
1.光猫直连PC有线可以跑满500M
2.光猫连路由有线连PC也可以跑满500M
3.华硕路由无线5G频段，任何终端speedtest测速都只能到180-220M，华为路由无线5G频段，华为自带APP测算可到250M，speedtest测速还是只能到180-220M。
4.手机连接5G显示866M，测速也只有不到220M
5.电信公司坚称有线能跑满，肯定是路由器的问题
6.联系华硕/华为客服，指导调整设置、换固件、JD换新后无变化

三、问题
1.电信公司的结论是真的么？
2.无线跑不满到底是哪里出了问题呢？

诚恳求助大神帮忙，十分感谢！

lym027

这是st测试截图。

pcsoul

直连光猫能跑满，线路确实没问题

frankmm

866m的5g 近距离跑满500m带宽还是可以的，我实际使用局域网速度可以60m/s，调整5g频段到153之类的再试试看。

ysdyu

测速点的问题？

lcmsky

有线都可以跑满，人家电信公司肯定不鸟你。。人家又没说过保证无线速率达到500m。。也不会保证用户的无线速率达标，看看无线带宽是不是80M，加密试试AES试试

zhhf2010

直连光猫有线跑满的话就直接排除运营商问题了，线路没问题。你的那个水星无线网卡需要插在USB3.0接口吧，其次尽量选择内置PCIE接口网卡，根据你的描述是路由器的问题大一点

zhhf2010

对了，想起来了，之前有一个人是光猫拨号就可以跑满带宽的，光猫桥接路由拨号就不行，你没说你的连接方式，你可以去改一下试试

jack228

我倒是更怀疑是不是你路由器的型号看错了，华为这个路由器是有千兆和百兆端口区别的，两种路由器是不一样的。还有测速点尽量选择和宽带提供商一致的测速点。

lym027

lcmsky 发表于 2020-1-8 09:43
有线都可以跑满，人家电信公司肯定不鸟你。。人家又没说过保证无线速率达到500m。。也不会保证用户的无线速 ...

无线是80，信道161,44都试过，加密也改了并没效果。

lym027

zhhf2010 发表于 2020-1-8 09:57
对了，想起来了，之前有一个人是光猫拨号就可以跑满带宽的，光猫桥接路由拨号就不行，你没说你的连接方式， ...

一般默认是不是都是光猫拨号？
我这电信工作人员来调试好光猫后，路由直接插上光猫就可以用，然后自己设置下无线就行。

lym027

jack228 发表于 2020-1-8 10:03
我倒是更怀疑是不是你路由器的型号看错了，华为这个路由器是有千兆和百兆端口区别的，两种路由器是不一样的 ...

我想表达的是我有俩路由器，俩路由器都试过了，而且俩家售后也指导调试了，仍然没啥变化。
型号jd直接复制来的，还不至于这么笨哈

zhhf2010

jack228 发表于 2020-1-8 10:03
我倒是更怀疑是不是你路由器的型号看错了，华为这个路由器是有千兆和百兆端口区别的，两种路由器是不一样的 ...

百兆口跑不到250M带宽的，应该没看错的，其实华为的路由很挫的

zhhf2010

lym027 发表于 2020-1-8 10:07
一般默认是不是都是光猫拨号？
我这电信工作人员来调试好光猫后，路由直接插上光猫就可以用，然后自己设 ...

其实路由拨号延迟更低的，但是现在大带宽使用路由拨号反而跑不满带宽的，只能使用运营商光猫拨号了，路由拨号更稳，光猫拨号是迫于无奈

jack228

那确实很奇怪，手机和无线网卡都测不满，而且还是两个路由器都不能测满。搬个小板凳看结果了。