斐讯 流man 拒绝退款，请注意了

外星

看新闻，联璧金融出问题后第一时间退货退款。没想到发生一下事情：


在6月18日购买斐讯移动硬盘H1，当天不想要，申请了退货，但是斐讯强行发货，由于快递送货的时候本人不在家，我也不清楚是斐讯的快递，快递员把快递放在小区小卖部，我收取后，马上退货回去给斐讯。退货时间6月24号（，斐讯在6月27日收到快递，一直没有退款，期间我通过斐讯商城客服询问，为什么退货显示拒绝？客户说不用管那个显示，会在5~7个工作日退款。截至今日斐讯已经收到货14天，还没给本人退款。


然后本人去网上12315 投诉后，更多的奇葩事情出来了。斐讯来电说，我退回去的W2智能手表，我说不是。他们继续核查了几次还是说我退回去的是W2。直至我强调说我买的H1，你愿意多退钱给我也无所谓。他们才又改口说是H1硬盘。之后又说我退回去的硬盘不是他们的，还说SN号不对，我就严重怀疑他们的办事。一下说W2，一下说我退回去的东西不对。什么都是他们自己说了算。分明不想退款。


我就说如果退回去的东西不是斐讯的H1，为什么当时不拒签？不及时联系我？6月27号斐讯收到货，截至今日7月17号来和我说不是他们的东西。

我就有几个疑问：
1，你们反复弄错我所购买的产品
2，退回去东西半个月不处理，投诉工商后才处理
3，退回去东西起码半个多月，如果不是你们的东西，为什么不拒签或是及时联系我？
4，斐讯所说的SN码不对，都是你们内部数据，在我购买的订单详情里面未体现，（说白了，什么都是你们说了算）
5，如果不是斐讯的产品，我怎么能激活K码？难道我有能力黑进斐讯数据库修改，再伪造一个H1退回去给斐讯？


最终说白了，就是不给退款。

有通话录音，不瞎编。通话录音 ：链接: https://pan.baidu.com/s/1W1M8QNfL-jB0ZXPMP0leyw 密码: 8tv2

zhhf2010

你可以在线和他核实一下他们收到的你寄出去的韵达快递中设备的SN码，再叫他寄回来，如果不是的话就要他赔偿，但是我估计你等不到那天了

xiaoj2002

有个问题啊，为什么决定退货了还去拆开激活K码呢，这不是给自己退货找障碍吗？平时可能还好说，这种时期对方如果一口咬定你已激活K码不给退，那就有得扯皮了

invensys

你才知道斐讯流氓啊！联壁K码兑换登记的手机都被拉黑了！打不进400，换个手机就行！

外星

xiaoj2002 发表于 2018-7-18 15:48
有个问题啊，为什么决定退货了还去拆开激活K码呢，这不是给自己退货找障碍吗？平时可能还好说，这种时期对 ...

大哥买的时候斐讯没出问题，激活后过几天发现联璧出现问题，这时候肯定退嘛