智能插座无法连接

lcm***

二代64G亚瑟，WiFi设置未打开双频合一，京东云路由的2.4G和5GWiFi名称不一样，向日葵的智能插座就是无法连接2.4G的WiFi。使用其它路由器设置一样的2.4GWiFi名称和密码后智能插座就很快就连接上了。有人遇到过么？

chengch***

改改信道

haoya***

是不是开了WIF6 老设备不支持WIF6的需要网页进入后台关闭试试

eq***

向日葵的好像支持WIFI5

lcm***

haoyangmao8 发表于 2022-9-28 21:32
是不是开了WIF6 老设备不支持WIF6的需要网页进入后台关闭试试

关了WiFi6也是连接不上。

lcm***

chengcheng1990 发表于 2022-9-28 18:27
改改信道

改过，加密方式也改过，还是不行。

isk***

遇到过,换老路由器就行了.这个向日葵的智能插座偷跑流量.我都没用了.

xia***

不行的，破雅典娜不支持，我很早跟客服反应过，一直没解决。

lcm***

xiaajie 发表于 2022-9-29 07:55
不行的，破雅典娜不支持，我很早跟客服反应过，一直没解决。

看来是通病，还以为个例

lcm***

iskying 发表于 2022-9-29 02:53
遇到过,换老路由器就行了.这个向日葵的智能插座偷跑流量.我都没用了.

之前没用过向日葵，用过之后就不会再买它家产品了，我也觉得不好用，感觉不稳定。

zb11***

重置插座，重新开始连接WiFi，我更换路由器比较频繁经常碰到这样子无法连接，有些插座协议直接就能连，有些连不上就要手动重置

lcm***

zb1123651 发表于 2022-9-29 10:40
重置插座，重新开始连接WiFi，我更换路由器比较频繁经常碰到这样子无法连接，有些插座协议直接就能连，有些 ...

无论是插座还是路由器都重置试过，不行的

zb11***

lcmsky 发表于 2022-9-29 11:03
无论是插座还是路由器都重置试过，不行的

亚瑟的话有测试过是WiFi6的缘故吗？网页版后台关闭底下那个WiFi6模式再重置插座看能否连接

zb11***

lcmsky 发表于 2022-9-29 11:03
无论是插座还是路由器都重置试过，不行的

刚翻了下前面，你有关过WiFi6，那开个2.4G的访客WiFi，访客WiFi似乎不一样。
还有最后一招，先关闭亚瑟2.4GWiFi，用第二个手机开个热点WiFi名字密码依照亚瑟设置，插座基本都能够连接，连接成功后关闭热点并开启亚瑟WiFi，重新打开插座

lcm***

zb1123651 发表于 2022-9-29 11:27
刚翻了下前面，你有关过WiFi6，那开个2.4G的访客WiFi，访客WiFi似乎不一样。
还有最后一招，先关闭亚瑟2 ...

访客WiFi未试过，后面那个试过，京东云一代的刷了老毛子的路由器开2.4G出来，然后智能插座连上了，然后亚瑟的2.4G名称和密码都改为和老毛子那个一样，就是连接不上，然后重新打开老毛子的WiFi立马就连接上了老毛子的