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请教关于京东退货的问题

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发表于 2018-8-22 18:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的n1和k2t都在最后一期提现被冻结了,都是在京东自营买的,现在如果申请退货,冻结的钱能不能退还给我?
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发表于 2018-8-22 18:08 | 显示全部楼层
退,紫薯布丁
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发表于 2018-8-22 18:47 | 显示全部楼层
能退,只要是你没有提出来的钱,都退给你,我的就是冻结没提出来的也退
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发表于 2018-8-22 19:12 | 显示全部楼层
一般都可以的,放心申请就是了....好多人都反了
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发表于 2018-8-22 19:19 | 显示全部楼层
退!我和你一样情况,已退货
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发表于 2018-8-22 19:41 | 显示全部楼层
我的这个情况是提示“此单您可以联系厂家处理”。以前不知道怎么样但现在审核很严了。
首先SN必须跟京东此单记录的一致,否则提示“查询不到此SN码”。一致后如果已经全部兑换了就会提示“此单您可以联系厂家处理”。如果一致又没有兑换完成那京东就会按照剩余没兑换的金额退款,这个数据是京东从斐讯的数据库里查询的,金额数字跟我自己去cks系统里查的K码值一模一样。
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发表于 2018-8-22 19:56 | 显示全部楼层
我的R1都到期了也是在冻结的都退了。
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发表于 2018-8-22 20:37 | 显示全部楼层
冻结的可以退
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发表于 2018-8-22 22:02 | 显示全部楼层
货被京东小哥收走了 我在官网兑换了vc 不会有什么事吧
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发表于 2018-8-22 22:16 来自手机 | 显示全部楼层
我提现了99,还是全额退钱,京东没有万家的数据,全额退款,支付多少退多少

点评

不会的。京东肯定有万家的数据。我的刚来电话,音箱,已经返现两期600,第三期已经兑换,但是提现时被冻结。前天申请京东上门取件,今天早晨来电话,直接告诉我下午来取件,退款1899。  详情 回复 发表于 2018-8-23 08:47
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发表于 2018-8-22 22:59 | 显示全部楼层
会扣一部分,估计是按时间算的
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发表于 2018-8-23 00:32 | 显示全部楼层
realsteam 发表于 2018-8-22 18:47
能退,只要是你没有提出来的钱,都退给你,我的就是冻结没提出来的也退

大佬怎么操作,我跟楼主一个情况我的N1最后一期兑换了,提到余额提不出来,打电话给狗东。客服说礼包兑换完的他们不管,不给我退。

点评

你是前面几期都正常提现了?只有最后一期兑换的时候冻结?? 如果是这个情况你在提交售后单子的时候说明下这个情况,然后提供一个万家的n1礼包兑换截图和冻结的那期截图,从时间上推算是看得出来你最后一期能否提出  详情 回复 发表于 2018-8-23 23:51
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发表于 2018-8-23 00:33 | 显示全部楼层
tidush 发表于 2018-8-22 19:41
我的这个情况是提示“此单您可以联系厂家处理”。以前不知道怎么样但现在审核很严了。
首先SN必须跟京东此 ...

大佬,已兑换完的,提现不了,狗东不管让找斐讯。这种情况怎么办?
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发表于 2018-8-23 08:47 | 显示全部楼层
heerlei 发表于 2018-8-22 22:16
我提现了99,还是全额退钱,京东没有万家的数据,全额退款,支付多少退多少

不会的。京东肯定有万家的数据。我的刚来电话,音箱,已经返现两期600,第三期已经兑换,但是提现时被冻结。前天申请京东上门取件,今天早晨来电话,直接告诉我下午来取件,退款1899。

点评

所以说,楼主,冻结的钱是可以退的。  详情 回复 发表于 2018-8-23 08:48
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发表于 2018-8-23 08:48 | 显示全部楼层
wdianyu 发表于 2018-8-23 08:47
不会的。京东肯定有万家的数据。我的刚来电话,音箱,已经返现两期600,第三期已经兑换,但是提现时被冻 ...

所以说,楼主,冻结的钱是可以退的。
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