[求助]请教2624接口问题

wu***

我在这里买的2624的1＃接口（就是可以up/normal切换那个口）一直有问题。在插上网线后，它心情好的时候就亮指示灯表明工作正常；但要心情不好就不亮灯，或者是在开机正常闪烁后亮一会就不亮了（link/action两灯同状态），这时就不能用这口了。请问这是什么问题啊？怎么解决呢？以前用不了这么多口（4个）就不介意，现在需要用了，怎么办啊，请帮忙想想办法吧。谢了先。

i***

你好，我现在无法立刻答复你问题原因，这个可能是硬件上的问题，如果是我们这里购买的，请将AP发给我们，我们来帮你检查一下，如果是硬件问题、且可以修理的话我们会帮你修好，不需要额外费用。另外请在包裹内附上你的地址电话姓名，谢谢。