关于RT-AX89X求助

sandy1018

8月中旬的时候，看到京东的华硕自营在做活动，就入了一个RT-AX89X，到手之后，出现了一系列的(小)问题，请大佬指点一下。
一、这台路由无法通过华硕官方注册，注册时提示SN无效，与京东华硕自营客服联系，客服给的答案是京东与华硕之间的信息对接系统存在故障，需要等修复之后才可以注册，但时间不确定，建议再等等。
二、使用日志有一段五月的某一天中几分钟的使用日志，不属于我(购买之前)，京东华硕自营客服给的答复是出厂检测。大家的都是这样吗？
三、之前出现过一段，使用中，手机终端突然提示“未接入互联网，是否使用移动网络”，但其实只是一个小间断，只要点继续使用WIFI，还是有网的。(有提示，应该是中间断了一小下。)
四、最近出了一个新问题，就是，某一设备，会突然“无法加入网络”。(如，手机iPhone 12 pro max已出现过三次，突然无法加入5G WiFi，怎么点都无法加入，而同一时间，其他终端都是在线的；sony电视，突然不停的在接入网络和断开网络之间跳，不停的跳，而同一时间，其他设备联网都是正常的。)
这一问题的出现，都是靠关闭路由并重启得到了解决；而且，这一新问题(以前没出现过)的出现，取代了问题三。也就是，以前只有问题三，没有问题四。自打出现了问题四，就再没出现过问题三。问题四的特征是不定时出现，而且都在5G频段，都是某一设备出现问题。(苹果手机出现过三次，华为、小米，都没有出现；索尼电视出现过一次。)

现在，最集中的问题，可能就是问题四了，请大佬们指点一下排查方向，并简要说明一些其他问题。
1、光猫以及路由与光猫的摆放位置、设置，都与以前的RAX80相同，之前用RAX80的时候，没有任何问题，从未断网，常年也没有重启过。也是为了这个双10G，换了华硕这个RT-AX89X。
2、路由与光猫确实摆放很近，光猫的WiFi没有关闭，DHCP也没有关闭，因为另一个房间的IPTV机顶盒在使用WiFi接入光猫。
3、路由的5G WiFi设置了自动带宽和自动频道，并没有尝试指定带宽和指定频道，只是想，如果真的需要指定，是不是就在使用一个残缺的功能，从RAX80换上来，怎么体验反而差了、限制反而多了。
4、因家中智能家居设备较多，无法尝试关闭2.4G频段测试，很多设备都在2.4G上挂着呢。
5、购买后，设置完成以后，升级到了最新版固件。
6、请大佬指教应从哪个方向排查？像客服所说，升级后要重置？还是考虑与光猫之间WiFi干扰、换摆放位置？还是要去做限带宽和限频道？还是需要关闭光猫的DHCP？

qhl811016

能退就退了吧

liuhailong

问题四可以关闭160mhz试试

sandy1018

liuhailong 发表于 2022-9-6 17:08
问题四可以关闭160mhz试试

如果关闭160M能解决，会更郁闷，因为，做了一次完全没意义的更换
感觉自己手贱了，RAX80用得好好的。

liuhailong

sandy1018 发表于 2022-9-7 13:23
如果关闭160M能解决，会更郁闷，因为，做了一次完全没意义的更换
感觉自己手贱了，RAX80用得好好的。

你可以去52asus论坛反映一下，那都是玩华硕的

sandy1018

liuhailong 发表于 2022-9-7 15:36
你可以去52asus论坛反映一下，那都是玩华硕的

也发了，大家也没有什么太好的办法

saokao

我b2版本还没遇见这个问题

sandy1018

华为的路由确实比较仙啊，说不清什么情况，
之前说的偶尔断网、设备被踢上线连不上网的问题，在中秋节关机三天之后全都解决了，节后这半个多月一次都没遇到过。