电信给的光猫测速不达标

snowlxylxy · 发表于 2023-1-29 21:06

之前电信宽带给的华为HS8145C5光猫，epon千兆宽带只能跑到750m，联系运营商换10gepon的光猫要自己出钱，要200多，是否合理，有没有途径投诉换光猫。

邪恶海盗 · 发表于 2023-1-29 21:09

你可以投诉网速不达标,不要那么多废话

wodelojuw · 发表于 2023-1-29 21:17

10000投诉网速不达标,无效就直接上工信部投诉,网址也给你了https://yhssglxt.miit.gov.cn/web

拆机客 · 发表于 2023-1-29 21:59

你的应该是办的千兆宽带吧？下载速度理论是1000M的那个。规定是达到90％算合格，也就是900M。你的明显不达标。报故障，就说宽带测速不达标，运营商会给你解决的，要花钱就直接投诉。

waitingyyy · 发表于 2023-1-30 00:42

我懒投诉了，关了Qos才快了一丢丢

snowlxylxy · 发表于 2023-1-30 10:12

拆机客发表于 2023-1-29 21:59
你的应该是办的千兆宽带吧？下载速度理论是1000M的那个。规定是达到90％算合格，也就是900M。你的明显不达 ...

投诉了没用，死活就是不给换光猫，10gepon的光猫要自己出钱300多。

拆机客 · 发表于 2023-1-30 17:54

snowlxylxy 发表于 2023-1-30 10:12
投诉了没用，死活就是不给换光猫，10gepon的光猫要自己出钱300多。

你是在哪投诉的，首先10000号报障，不给换，OK，电信我记得是有专门的投诉电话，你可以试试，电信投诉没用，OK，投诉升级。工信部投诉，基本上到这基本上就能解决了

w15102 · 发表于 2023-1-30 17:58

什么也不说，直接投诉。诉求就是宽带不达标。让他们自己想办法！

DZ.kylo.ren · 发表于 2023-3-8 21:59

看了你们的评论，结合我在电信工作的经历，我的话，我会这样操作，一保修，网路故障，二联系师傅，对换个光猫，因为我知道电信是有那种光猫不达标的处理方案，在系统里面对调个光猫就是了，没啥问题。当然了得看你们那里的师傅肯不肯弄了

snowlxylxy · 发表于 2023-3-9 08:01

DZ.kylo.ren 发表于 2023-3-8 21:59
看了你们的评论，结合我在电信工作的经历，我的话，我会这样操作，一保修，网路故障，二联系师傅，对换个光 ...

那不就还是无有效途径吗?电信就是垃圾，我自己40买了个10gepon光猫。

DZ.kylo.ren · 发表于 2023-3-9 13:26

snowlxylxy 发表于 2023-3-9 08:01
那不就还是无有效途径吗?电信就是垃圾，我自己40买了个10gepon光猫。

你们是哪个电信吗

snowlxylxy · 发表于 2023-3-9 15:02

DZ.kylo.ren 发表于 2023-3-9 13:26
你们是哪个电信吗

湖北电信，之前投诉了没给我解决，就说没有光猫，换光猫要自己出钱买，后来我就自己买了个

DZ.kylo.ren · 发表于 2023-3-9 18:08

snowlxylxy 发表于 2023-3-9 15:02
湖北电信，之前投诉了没给我解决，就说没有光猫，换光猫要自己出钱买，后来我就自己买了个

哦，听说过，湖北那边有点恼火

3177292 · 发表于 2023-3-9 18:14

10gepon这么便宜吗?40就可以到手？二手？

Jutean · 发表于 2023-3-10 10:49

我这里老epon升级xgpon发工信单子没出钱

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