我家云设备电路故障排查及处理方法一例

ggv3000

最近两台我家云设备（L1 Pro）陆续发生故障，在局域网内无法找到网络设备。测试后发现，设备供电正常，内置的系统运行正常，查看交换机端已建立1Gbps的连接，看起来没什么问题，这就奇怪了。网上搜索发现，有用户也碰到了类似问题。下面把问题排查和处理过程发上来，仅供参考。

1.故障排查定位

这两台设备的故障现象类似，一台无法联网，另外一台无法联网、无法识别硬盘（这个问题后面讲），原因是SOC芯片屏蔽罩封胶老化，渗出不易挥发的液体，长期侵蚀封胶下面的贴片零件，导致贴片零件焊锡与焊盘脱落，造成电路局部故障。

这里先讲一下无法联网的问题。

见下图土褐色封胶，网络芯片RTL8211E的22-26引脚相连的几个贴片零件，被封胶覆盖住，但封胶已老化、变性，对焊锡造成腐蚀。

2、问题处理

找到故障点，问题就好办了。处理步骤如下：

（1）拆除屏蔽罩

（2）小心清除掉残留在电路板上的封胶，注意不要破坏PCB板上的电路连线。

可以看到，这台设备电路板上黄框内的贴片电阻已完全脱落，只剩下两个焊盘位。另外一台设备腐蚀更严重，有4颗贴片电阻脱落，当时忘了拍照，但画了示意图如下：

电阻是0402尺寸，阻值见示意图。

焊上新的电阻后，设备网络功能就恢复正常了。

下面再讲一下有台设备无法识别硬盘的问题，故障原因也是封胶惹的祸。

当时的情况是，3.5寸机械硬盘无法识别，换上2.5寸固态硬盘，仍然无法识别。测试硬盘连接线，无断线情况，且电源各引脚电压均正常，怀疑是USB3.0转SATA芯片（GL3321G）电路存在问题。

见下图，土褐色封胶满满一坨糊在板子上。

拆除封胶之后，露出下面的零件，其中C1和C2为30MHz晶振的谐振电容，容量值相同，一般10PF-30PF，典型值22PF（这个值是猜测的，不一定是设计值）。拆除时发现C1已脱落，导致晶振波形畸变，从而导致SATA电路无法正常工作。

C1位清除干净，焊上新的22P电容，硬盘功能恢复正常。

以上是个人的一次维修记录，仅供参考。

saiwen-he

不太明白封胶为什么会腐蚀？

chaliwang

谢谢分享

ysyysy

多谢分享。

WuQichao

感谢 感谢

LifeForce

大佬，帮分析一下我的设备故障。现在是内置硬盘，外置USB3.0无法识别。都可以通电，就是识别不出来硬盘或USB外设。我看了屏蔽罩附近有腐蚀。去年上半年都正常的，后面是格式化硬盘，出现格式化不了，我就放着了。前段时间闲置又折腾一下，按论坛一帖子，以为断了内置芯片的连接，可以识别出来。结果没有变化。后面才看到你的帖子说是胶腐蚀电路，后面查看了，腐蚀电路，确实个电容，焊接的时候就脱落了。后面也找不到电容，不知道阻值是多少。帮分析一下。会是什么原因造成识别不出来外设

coffeerain

宝贵经验，感谢分享。

phiedeir

感谢楼主分享 已经成功修复👍