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关于我们
Ubiquiti Networks公司是一家全球领先的致力于研发和客户定制服务销售为一体的全球网络无线解决方案的提供商。
我们成立于2005年，公司在2011年10月在纽约纳斯达克上市，股票代码UBNT。同年UBNT全球员工人数不到100人，其中工程师80人，但创造了1.3亿美金的销售业绩，实现了最少人数研发更多的产品。即使现在UBNT全球员工也不足400人，部署在180多个国家拥有超过1000万台设备，是近年来美国成长最快的无线通信企业之一。由于员工人数少，运营成本低，使得产品价格低廉，从而可以帮助无线网络运营商达到布网起始资金投入基本为零的目标。
我们设计和制造了airMAX™, UniFi™, airFiber™, airVision™, mFi™和EdgeMAX™等结合了行业领先性能并具有颠覆性价格产品，提供了无与伦比的用户体验。
如今我们在中国成立分公司，开始努力拓展中国业务。
www.ubnt.com.cn中国官网和bbs.ubnt.com.cn也是即美国官网之后第二个官方网站和论坛。其中bbs.ubnt.com.cn目前还在努力建设中。同时我们也已经建立了官方微博：UBNT中国和官方微信服务号UBNT。
UBNT四大宗旨
UBNT公司除了提供硬件解决方案，更重要的是它硬件解决方案背后拥有这着强大的软件系统在作支持，从而达到实现无线传输和连接，而且产品的功能非常和功率强大。
UBNT解决方案的四大宗旨：
第一，能够帮助客户布局无线网络投资，降低帮助无线网络运营商做到起始投资成本接近于零。一般来说，无线运营商要进行无线布网，实现网络连接，它的都需要起始投资应该都是相当大的起始资金投入，UBNT公司把这个局面彻底改变了，给运营商提供了一个起始投资需求基本为零的机会起始投资，也为终端客户提供了更好、更快、更稳定的网络连接。
第二，布局简便安装简单。即使没有任何IT方面背景知识、专业知识的用户也可以使用该解决方案，也就是零差级即插即用的方式使用，对普通人来说亦简单易操作。
第三，稳定性强。UBNT始终致力于所提供的解决方案的特性、应用、性能等方面都要比市场上的任何其他一家更好。
第四，制定服务用户体验至上。UBNT设计研发的每一件产品都是把用户的意愿放到第一位，每个产品研发阶段都就非常重视用户体验，将每一个细节做好。
UBNT网站互动性强 为客户提供反馈平台
UBNT为大家搭建了一个社区论坛bbs.ubnt.com.cn，所有客户不仅可以在上面互相交流，分享各种经验，还能把他们使用的情况直接反馈到工程师那里，帮助UBNT能够更好地实现客户的需求、改进产品以及帮助客户实现其它更多的使用。论坛里有客户自己做的许多案例，还有官方翻译的产品手册和用户案例，这些都可以帮助大家更好的使用UBNT的产品。我们也会持续的提供更多的资料，当然也需要大家更多的支持。”
售后服务的解决方案
UBNT的产品会卖到世界上非常边远的地方，北到西伯利亚，南边到沙特阿拉伯，对于这些人烟稀少，极冷极热的环境，需要产品本身具备很高可靠性。由此可以看出UBNT产品对于细节追求完美，要求超高标准，正因如此，使得UBNT产品返品率低于0.3%。如果出现使用上的问题，在UBNT网站的反馈平台，所有工程师都可以立刻在线看到发生问题的地方和原因，并及时向客户提供给出解决方案。UBNT认为这与传统的由客户拨打当地售后服务电话联络上门的模式相比，在线反馈售后服务对客户更为有利，也正是这样及时的反馈，完全公开透明，使UBNT在现有客户群里形成了非常好的信任度和忠诚度。
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