家庭用户针对ISP服务商共享限制的应对方法

ddwr***

看到坛子里面很多人抱怨ISP服务商不给用路由器,或者做了共享限制.假如你是家庭用户,只要掌握相关法律条文,并找对部门投诉,通常都能解决.以前我就是这样解决限制路由器问题的.

首先,你要找对投诉部门.
不外乎3个:
1.ISP服务商的总部(总公司),找当地ISP服务商投诉效果没那么好,因为总公司那里会对各地分公司的被投诉率做考核的,所以各地isp也怕投诉太多的.
2.国家工业和信息化部(电信用户申诉受理中心http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp),ISP总公司的上级管理部门.
3.12315(各地工商局的12315官方投诉网站),当地isp的上级管理部门

投诉次序:先1,没解决的话再到2和3投诉.


下来就是网上(或电话)投诉内容:
1.你要表明你家里有好几台电脑(无线设备),需要共享(路由器)上网,并非盗接共享给邻居共享使用,并表明可让isp服务商上门查验.(实际上,无线盗接是很难查证的.)
2.列举法律相关条文:
(1)《中华人民共和国电信条例》
第四十一条 电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：
　　(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；
　　(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备；
      (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；
第五十九条规定： 任何组织或者个人不得有下列扰乱电信市场秩序的行为：
盗接他人电信线路，复制他人电信码号，使用明知是盗接、复制的电信设施或者码号.

所以,ISP服务商限制路由器和共享的关键原因是怕盗接.第五十九条已表明不允许盗接.但没有法律条文规定 ISP服务商能限制用户使用自备路由器或家庭内部共享上网.

过期***

顶楼主。现在共享限制的地区比较少吧。

匠***

上次我打电话给10000说下载速度达不到极限    客服问我有没有路由我说“没有路由我手机怎么上网”！！
然后就没声了   过了一天工作人员来了也没说什么。

bnn***

匠心 发表于 2012-5-30 16:51
上次我打电话给10000说下载速度达不到极限    客服问我有没有路由我说“没有路由我手机怎么上网”！！
然后 ...

然后呢？下载还是不到极限？
我家线路很好啊。 开的2M 下载就200K。。。

貌似理论能到256K吧。。
TMD  天煞的、、、

匠***

bnnyygy 发表于 2012-5-31 16:33
然后呢？下载还是不到极限？
我家线路很好啊。 开的2M 下载就200K。。。

现在可以到达8百多kb了

bnn***

匠心 发表于 2012-6-16 14:08
现在可以到达8百多kb了

- -。。。木有办法  我现在是2M 电信AD +移动2M 光纤。。

现在正在。。。。编程器刷TP841 V3 OPNEWRT固件 准备NWAN 。。。