重置宽带密码，提示手机号和宽带账号不一致。

journey2021 · 发表于 2023-10-29 22:44

本帖最后由 journey2021 于 2023-10-29 22:49 编辑

移动宽带，本来是想改光猫桥接的，第一次重置宽带密码后，提示修改成功，但是桥接账号还是连接不同，第二次重置密码的时候，提示手机号和宽带账号不一致，密码就无法修改。
宽带配置又恢复到正常的配置，还是提示无法连接，现在宽带也上不了网了。对了，是同一个手机号办了两条宽带，在不同的市区。

有人遇到过这个问题吗？是为什么呢？

邪恶海盗 · 发表于 2023-10-29 22:49

打客服电话报障...

cao308686 · 发表于 2023-10-30 02:23

宽带密码是不能更改的，我有一次就改过，导致光猫没网，但是路由器拨号有

3550387095 · 发表于 2023-10-30 02:31

找客服能改

cub · 发表于 2023-11-1 21:44

把更改后的账号密码告诉运维人员

全岛最好骗的苍 · 发表于 2023-11-3 17:20

我也是这样，第二条宽带，没有绑定手机号，打电话给客服，客服让我去营业厅改，到了营业厅也不能改宽带密码，找个师傅上门，结果光猫也改不回去了，换了个新光猫

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重置宽带密码，提示手机号和宽带账号不一致。

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