救命啊，问个非技术问题，淘宝退货被JS坑了。。。

疯狂*** · 发表于 2009-6-12 16:16

大家好，我是6月9号在淘宝买了个路由器，结果2天后受到JS给我发来的缩水版的，我要求退货，他同意了。之后是4天没有音信。。。淘宝不回，短信也不回。今天下午终于他活过来了，却跟我说机器的壳子坏了，190元只能退130元.。。。
恶心了，早知道就拍张照片了啊。。。。。。。。。。。。
他说是我没把机器包好，结果路上坏了，我说那你应该有个证明啊，让配送员证明下这件收到就是坏的。我说你弄到证明再说，没弄到证明就全额退款。他二话没说就答应了，我后悔了，想问问是不是这些专职卖家跟快递公司是不是都有关系啊，弄个证明是不是很容易啊？？？？？
我现在应该怎么办啊？？？他还有六天的时间确认收货。。。
谢谢大家了啊！！！！！！！！！！！！！！！！

疯狂*** · 发表于 2009-6-12 16:17

。。。在线等

yy5*** · 发表于 2009-6-18 11:22

他可以把壳子搞坏发个照片给你，你有什么话说？遇到这个样子的人，你没有脾气的！！！

yg*** · 发表于 2009-6-18 16:53

按常规做法来说，他收到快递的时候应该当面拆开检查有无破损，否则快递公司是不会负责的。
你退他货，快递应该是你联系的吧。那他跟快递勾结的可能性不大，否则等于快递公司要承担货品损坏的赔偿责任。

wuji*** · 发表于 2009-6-19 01:51

他扣你錢你直接給個差評~弄死他

恩山*** · 发表于 2009-6-19 10:14

1、退货的话是无法评价的；
2、快递公司的证明很难弄到的，不太可能；
3、有些网友不要先想到报复，何必呢？一个小小的交易弄得这么不开心？
4、楼主切记无论卖家怎么和你说，你只要严格遵循淘宝交易规则即可，他现在已经签收了你的退货，再和你说什么外壳有问题一类的话，你可以不理他的，他的这些理由你可以叫他和淘宝客户人员去说，签收就代表对“表面一致性”没有异议。

北*** · 发表于 2009-6-25 21:17

6# 恩山无线

先声明，本人心态较好。但遇到这样的情况也有被欺骗被忽悠的不快。谁被强健都不好受。

laom*** · 发表于 2009-6-25 22:07

哎 JS啊

zhf*** · 发表于 2009-7-31 19:30

我说下我买路由器的过程，我从一个深圳皇冠店买了个无线路由器，无线信号不行，时有时无的。最后也让寄回去了，第二天收到后我让他测试是不是有问题，最后确定给我发个好的过来。后来卖家说已经又发了个给我，还给我了个单号，我第二天去查单号什么记录也没有，就觉得有问题，问他们说帮查查，等第三天还没有收到，我就知道他们骗我的。我直接说要是没有给我寄的话就别寄了，我申请退款此事就此打住。最后他们同意了退款。还好退款挺顺利。我估计他们怕我给他们差评不敢给我发货了，服务态度极差。你不要怕他们，同意退款就让他全退不行就投诉他。

后来就跑到恩山这里买了一个回来了。

laom*** · 发表于 2009-7-31 19:59

呵呵 JS也怕差评哦

hoo*** · 发表于 2009-7-31 21:47

最后没有成功交易的物品是无法评价的
投诉淘定也没用，淘宝是站在商家一边的

我以前也因为买内存投诉过，最后恶心的要死
发誓能在实体店买的东西，绝不去淘宝

laom*** · 发表于 2009-7-31 23:08

本帖最后由 laoma348 于 2009-7-31 23:10 编辑

不一定哦，上次买论坛一个朋友的砖头路由，结果与描述的不符，拒绝退货，只好差评，卖家投诉我，淘宝也没站在卖家一边。
前几天兴致来了去看看，发现那个卖家的店铺被淘宝查封了

可见淘宝还是很公正的。多行不义必自毙，这话还真不是盖的

lil*** · 发表于 2010-1-7 12:11

开什么玩笑？快递公司送坏了东西不负责的吗？只要卖家拿的到快递公司的证明，你就可以找发货的公司索赔，没保价赔多少，保了赔多少都有规定的，快递公司绝不会为不该负责的问题负责的，证明？哪有那么好拿，就是真有问题都不容易呢

flari*** · 发表于 2010-1-8 11:11

只要卖家已经签收你就不会承担责任啦，即使路由摔的粉碎也只能怨卖家，为什么有问题签收，签收就代表着承担责任

flari*** · 发表于 2010-1-8 11:13

直接退货，然后让淘宝客服介入，我曾经也遇到类似情形，结果淘宝全款退给我啦，不过我买的是手机

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