sn码查不到的发现，成功解决

cj***

京东查询sn码和k码应该是审核人员用扫描器直接扫码，而不会手动输入或者复制粘贴我们填写的sn码和k码。之前提交2次都是说查不到sn码。18号第三次提交的，到中午还没有消息，下午我看到其他论坛有人说他手动输入的k码有一个数字错误还能成功通过审核，而我图片有sn码，也有手动填写，都说查不到，突然想到会不会是我上传的图片扫码扫不出来，我就点开放大图片出来看，发新好像中间有个印子，条码有模糊的地方，很浅。结果我用京东app扫码，sn码怎么也扫不出来，下面的k码反而能扫出来，所以我赶紧重新拍了包装上的条码重新上传，上传完再用京东app扫，能清楚扫出条码，然后再把k码截出来上传，上传完也能扫码出来。结果重新上传完不到3小时，京东来电了，问包装发票是否完好然后说退回1599。

提醒:拍下条码照片上传后一定要打开来，扫码看看能不能扫出来，如果换几个app都扫不出来，那就要重拍重传。希望大家能顺利解决。

伊***

不知道为啥，狗东现在图片传不上去

喜气洋***

K2T一下车，下一辆车还上JD

cj***

伊放勋 发表于 2018-8-23 22:39
不知道为啥，狗东现在图片传不上去

电脑端试试，我都是电脑操作

cj***

伊放勋 发表于 2018-8-23 22:39
不知道为啥，狗东现在图片传不上去

最多上传5张，你要么点修改，重新上传，要么取消后重新申请

just***

微信扫能扫到吗？？？

cj***

justlook1 发表于 2018-8-23 22:52
微信扫能扫到吗？？？

只要能扫出来结果，核对无误就可以

kksk***

伊放勋 发表于 2018-8-23 22:39
不知道为啥，狗东现在图片传不上去

产品后面有二维码的涂掉，再试试看

sea***

可以用万家来扫呀

just***

cjpst 发表于 2018-8-23 23:25
只要能扫出来结果，核对无误就可以

重点，他们销售的sn有记录吗？？？

黑夜***

我全部k码都是家里的兄弟拍照传过来用电脑打开图片手机微信扫描识别复制上传的，狗东那依然说有两台不是他的货，不知咋办

伊***

cjpst 发表于 2018-8-23 22:47
电脑端试试，我都是电脑操作

试过没用，一直转圈圈

mm***

之前我填错sn，客服来电说sn错了，帮忙改正了。