群晖——为什么我的 USB 设备在 Synology NAS 上无法正常工作？

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为什么我的 USB 设备在 Synology NAS 上无法正常工作？               

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[size=0.75em]如果您的 USB 设备无法在 Synology NAS 上正常工作，请按照以下步骤解决此问题：

  

• 进入控制面板 > 系统 > 外接设备以查看您的 USB 设备是否连接到 NAS。
  
         
• 如果已连接，请检查 NAS 是否支持 USB 设备的文件系统格式。支持的格式包括 Btrfs、ext3、ext4、FAT、FAT32、exFAT、HFS、HFS Plus 和 NTFS。应先格式化无法识别的 USB 设备。要了解更多信息，请参阅本文。
    

  

[size=0.75em]如果您的 USB 设备在 NAS 上仍无法正常工作，请尝试以下方法来检查设备状态：

   

• 按以下顺序重启 NAS：
  
  
  
  • 关闭 NAS。
    
  • 拔下电源线 20 秒。
    
  • 从 NAS 的 USB 端口取下 USB 设备。
    
  • 打开 NAS。
    
  • 将 USB 设备重新连接到 NAS 的 USB 端口。
    
    
• 尝试 Synology NAS 上的其他 USB 2.0 或 USB 3.0 端口：
  • 如果您的 USB 设备可在一个端口中正常工作，但无法在相同规格的另一个端口中工作，则可能是端口损坏。如果 Synology NAS 仍处于保修期内，请联系本地经销商以修复设备。
           
  • 如果无法在 USB 3.0 端口中检测到您的 USB 设备，但可在 USB 2.0 端口中检测到，则可能是由于 USB 3.0 兼容性问题。要了解更多信息，请参阅 Synology 产品兼容性列表。
    
  
  
• 将您的 USB 设备连接到计算机。如果无法正常工作，则 USB 设备可能损坏。请使用其他 USB 设备。
  
• 在相同 USB 端口中使用其他 USB 设备连接到 Synology NAS。如果无法检测到设备，则端口可能损坏。如果 Synology NAS 仍处于保修期内，请联系本地经销商以修复设备。
  
• 查看我们的兼容性列表，以了解您的 USB 设备是否与 Synology NAS 兼容。要了解更多信息，请参阅 Synology 产品兼容性列表。
  

  

[size=0.75em]如果您的 USB 设备在尝试以上方法之后仍无法在 Synology NAS 上正常工作，请联系 Synology 支持团队以获得帮助。