淘宝卖东西奇遇，恳请各位指点，多谢

yinglively · 发表于 2012-5-14 21:47

本人卖东西，却碰到一个极品的JS（我认为），请各位鉴定，顺便帮我出谋划策

听我慢慢道来
本来交易一切顺利，今天早上手机突然收到“退款”的短信，赶紧上线联系买家，查看原因。

退货理由让我苦笑不得
买家只退款，不退货，且退款金额正好是快递费用

退款说明：是全新吗：1、有划痕2、附件除了个电源适配器其他都没有…… 这让我咋卖呀！

以下网页是淘宝交易的快照
http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=171733522298782

急忙联系买家，问明缘由，看到买家的言语，我瞬间石化了

1.我已经详细写明，货物是九成新以上，从表面看和全新差不多，并没有说过全新，而且已经是拆过机了，更不能说是全新的。
2.包装+说明书我都没有，而且在说明里面根本就没有说有包装+说明书。

买家很详细的传授我如何做为一个JS的技巧，可惜，我没有这样的才能，我只是将自己闲置的机器改一下，转让给需要的朋友，机
器的成本价已经很高了，再加价根本就不可能，再让我退快递费，这更加的不可能。

以上是个人言论，不知有没有说错的地方，请求各位指点，顺便请各位大侠帮我出谋划策，如何避免损失？

卖家扬言要等淘宝客服介入，按照聊天纪录而言，不知胜算几率有多大，该如何反驳？

请看详细的聊天记录

yinglively · 发表于 2012-5-14 21:52

帖子编辑错误了

well32 · 发表于 2012-5-14 22:32

只能说LZ太大意了，出二手的东西，在淘宝上要写清楚，有什么配件都要一一列出，哪怕是一张纸。

mate · 发表于 2012-5-14 23:02

“配件（附件）齐全”就是指原厂家所配全在，看聊天记录（本人不知道原配都是什么），楼主是理亏啊！

antons · 发表于 2012-5-14 23:02

二手的…楼主胜算大

yinglively · 发表于 2012-5-15 07:07

mate 发表于 2012-5-14 23:02
“配件（附件）齐全”就是指原厂家所配全在，看聊天记录（本人不知道原配都是什么），楼主是理亏啊！

确实是我没有写明详细，“附赠电源”是不是表明我只有一台机器，其它的配件全无。

i6p · 发表于 2012-5-15 08:02

那就小二介入咯。良心事，不妥协。

yinglively · 发表于 2012-5-15 08:46

i6p 发表于 2012-5-15 08:02
那就小二介入咯。良心事，不妥协。

多谢

yinglively · 发表于 2012-5-16 07:24

最新消息，买家也是本论坛的会员，买家追加了一条退款理由

卖家在国内知名论坛发表不当言论严重损害我的权益（需要声明的是：首先我有权保护我的隐私权，另外有争议的地方可以走正常渠道……）附：帖子地址https://www.right.com.cn/forum/thread-79244-1-1.html

我已经将买家的个人信息从聊天记录中滤除。
我想请问买家，我的言论什么地方不正当？损害了您什么样的权利？请买家明示

所有的聊天记录都在这篇帖子中，各位的眼光都是雪亮的。

weig · 发表于 2012-5-16 08:28

的确是在好几个论坛看见了你，比方对方就想小2申述，说没XX没XX？，如果真原厂带了，小2认可，你就能服气？
你要是卖我，除了主机电源，少什么我都不挑，别看你写什么都全
但真遇上挑的，你要真少个螺丝，被指出来过后也的捏鼻子忍
外人真没法指责

yinglively · 发表于 2012-5-16 18:55

weig 发表于 2012-5-16 08:28
的确是在好几个论坛看见了你，比方对方就想小2申述，说没XX没XX？，如果真原厂带了，小2认可，你就能服气？ ...

十分感谢，欢迎围观，但愿我的遭遇能让各位警惕，抵制那些奸商！让奸商无处藏身

揸刀人 · 发表于 2012-5-16 19:09

估计那js想把你的店打垮，最讨厌鸡蛋挑骨头的人！

luckysamsang · 发表于 2012-5-16 19:29

要多注意这种人~！

hijk1 · 发表于 2012-5-16 22:22

亲自给他寄过去件兽医

bnnyygy · 发表于 2012-5-17 07:01

哎，看来论坛卖东西不可靠啊，曾经遇见过靠申诉吃饭的家伙。。

钱不多，来气。

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