不知道上哪里求助，就在这里求助吧，望版主开恩，买了个电视机运存不匹配。

pop***

各位看官，留下脚步，给个建议，版主开恩，我不知道哪里能交流这个事情，第一时间想到了恩山论坛。
我在京东购买了一款智能电视：酷开55P31，55寸，宣称2+8G的内存，到货后我用安兔兔和鲁大师检测了一下，运行内存不到2G，大概是1.6G，反馈给厂家后，厂家给到的答复大致意思就是检测软件是用来检测手机的，第三方软件，非官方权威检测，厂家不予承认。 具体下面我贴图。不过储存内存并非8G，而是10G+，具体多少两个软件检测的结果不一样，我同样会贴图。我这人对于数码产品这一块喜欢较真，新买的手机，电视，会用安兔兔去检测一下，对于酷开这款电视机，如果花钱去请官方机构检测，若结果确实是2G，我觉得也不值当，看电视不影响，但总觉得不完美。当然如果结果却是如安兔兔和鲁大师检测结果只有1.6G的话，京东和厂家肯定要报销检测费用了。并且进行相应的维权，比如退一赔三这种。至于哪些机构是厂家承认的官方机构，我也不清楚，大家知道吗？ 我应该如何维权？又或者这件事就这么算了呢？有经验有路子的伙伴，我们联系下，我还想退一赔三，假一赔三这种

水***

厂商的内存计算是1000M=1G的，电脑上计算的是1024=1G
一部分内存被当做显存使用，所以会少了0.4G

lint***

怎么说你呢，你这样较真是不不接触社会呢！

fw***

没文化真可怕

cxp***

不行就退款退货呗

ww30***

很早之前手机上的1G运存就是800多M，良心点的是900多吧。2G也就是1600多，放到电视上也没毛病吧

Xin***

楼上说的没毛病

tv***

sb起飞

zc***

没有问题的

xc***

唯一的检验手段是拆机，查看运存芯片和闪存芯片型号参数。