用户需要自费升级光猫？

文明阿哟 · 发表于 2023-1-19 17:30

各位前辈，我家移动升级千兆宽带（一年），坐标湖南
但光猫只有100兆速率，师傅说跟换光猫需要自费进行，但是我想光猫不是运营商租赁给用户的吗，换一个过来还是租赁
我就没和师傅提出更换光猫的决定，但这升级前后体验无区别（虽说一年千兆体验是老用户免费申请），但是心想还不是个滋味
不知道各位大佬当地的政策是咋样，想请教一下大家的建议

文明阿哟 · 发表于 2023-1-19 17:38

不过我没有细问算是光猫费，还是人工服务费

文明阿哟 · 发表于 2023-1-20 10:24

就比如说你去餐厅吃早餐，你先点了一碗粥，发现没饱，又点了一碗粉，但是喝粥的时候只给了你勺子，你问老板，他说你吃粉如果要用筷子要额外付钱

yang735 · 发表于 2023-1-19 17:38

以前都是免费的,投诉网速不达标.....

Limitpea · 发表于 2023-1-19 18:08

开杠！
投诉网速不达标

wife8023 · 发表于 2023-1-19 18:23

投诉网速不达标还要就是找找自己的原因难道是升级没有成功

afbbboy1 · 发表于 2023-1-19 18:24

千兆升级，光猫也免费升级千兆，但是会有上门调试费用100元，坐标上海联通

孟云 · 发表于 2023-1-19 18:32

同湖南移动，升级千兆光猫不免费

zzenshanlang · 发表于 2023-1-19 18:41

现在都不免费了，要么光猫100要么上门服务费100

wgww · 发表于 2023-1-19 18:58

免费升级

twf1234 · 发表于 2023-1-19 19:02

我之前100M升300M,光猫也没给换,自己在闲鱼上淘了个不到30块的千兆光猫

ZXX531487506 · 发表于 2023-1-19 19:04

我们这里都是免费给你换，坐标0851

fy1515 · 发表于 2023-1-19 23:26

实在不行，就自己买个换。看下你们当地能不能用别的光猫能不能自行注册

huangchao222 · 发表于 2023-1-28 11:23

100上门调试费，包含光猫和电视盒子一个。

EScZkc_1d8 · 发表于 2023-1-29 12:50

不清楚，不过我这电信前段时间帮我换了个光猫是没有收费的。不过换的那个也是旧的就是了。（原来的不支持IPV6，新换的可以支持IPV6）

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