{新人求助}家里长辈办了千兆宽带，但是测速达不到200兆

飞翔的小马 · 发表于 2024-10-18 23:34

前段时间家里长辈办了移动的千兆宽带+FTTR套餐，前几天因家里装修来父母家办公发现网速根本达不到千兆，甚至离谱的时候连100兆都到达不了，不知道是路由器的问题还是什么的问题，现在非常的气愤，不知道如何维权想问问是网线的问题还是办理宽带装维的时候出现了问题，找朋友看了下网线和光纤都是好的，网线用的是超六类。真的飞铲需要大家帮忙解决，不到家里还不知道长辈办理了移动千兆，网速且达不到，父亲有些时候说刷抖音的时候会卡.....有大佬能帮忙看看吗非常感谢

superzjg · 发表于 2024-10-18 23:54

这种一般第一时间叫装维人员上门现场测速啊，安装的时候师傅都会留电话，甚至把号码写在光猫上，当然打10086也可以。

啦啦啦爱你哟 · 发表于 2024-10-19 00:26

superzjg 发表于 2024-10-18 23:54
这种一般第一时间叫装维人员上门现场测速啊，安装的时候师傅都会留电话，甚至把号码写在光猫上，当然打1008 ...

同意，小白遇到这事直接找装维最省心有效

lxwxy · 发表于 2024-10-19 00:46

看看无线路由

飞翔的小马 · 发表于 2024-10-19 00:57

superzjg 发表于 2024-10-18 23:54
这种一般第一时间叫装维人员上门现场测速啊，安装的时候师傅都会留电话，甚至把号码写在光猫上，当然打1008 ...

已经报修了跟10086打电话，明天上门重新测试所有的设备，如果还不行的话就是换设备了，这个装维人员才刚来不久...

GNUisNotUnix · 发表于 2024-10-19 01:45

图4，LAN2 显示已连接速率 100Mbps
图6，2-千兆口的网线做工一般，目测不是 CAT6

superzjg · 发表于 2024-10-19 09:06

飞翔的小马发表于 2024-10-19 00:57
已经报修了跟10086打电话，明天上门重新测试所有的设备，如果还不行的话就是换设备了，这个装维人员才刚 ...

移动网虽然稳定性差，但不会全时段测速不达标，估计可能是设备问题，不一定是你的设备，可能是包括片区内某设备

iversonxie · 发表于 2024-10-19 12:56

我家的100兆50兆都跑不到，努换联通

iversonxie · 发表于 2024-10-19 12:56

我问过移动的装维，他说的千兆只是到他们服务器的千兆，你品，

飞翔的小马 · 发表于 2024-10-19 13:09

iversonxie 发表于 2024-10-19 12:56
我问过移动的装维，他说的千兆只是到他们服务器的千兆，你品，

？？这个真的是欺负人了现在投诉10086了，再不行的话 12300投诉完在换个运营商

iversonxie · 发表于 2024-10-19 21:26

移动的网络高峰期是会卡一些，但是千兆不至于卡抖音，千兆我估摸高峰期也有百兆水平把，抖音不至于会卡，有没有可能是你爸的手机问题？

assassinkyo · 发表于 2024-10-25 11:15

看你的截图，直接打10086 吧，没必要上这么专业性的论坛发贴。

宝刀未老 · 发表于 2024-10-25 16:01

网线水晶头没夹好。

飞翔的小马 · 发表于 2024-10-28 22:37

宝刀未老发表于 2024-10-25 16:01
网线水晶头没夹好。

FTTR设备要什么网线接头啊全都是光纤

笑苍雄 · 发表于 2024-11-10 06:01

简直是无能狂怒，装维就碰到这种小白也是倒霉。
你的光猫LAN口才100M，甚至10M。
这是你网线的问题，你自己的问题懂么。

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