求助擦窗机器人连不上app

peft · 发表于 2023-9-24 19:00

一台二手擦窗机器人，下载好了app，完全按照教程来的，连接不上app。更换了手机、路由器、手机开热点、热点名称都试过了，app里连不上。在登录路由器后台，能看到擦窗机实际已经连上了路由，获取到了ip地址。

这个应该是无线网卡吧

路由器后台能看到擦窗机有了ip

但是app里无法连接

peft · 发表于 2023-9-24 19:01

本帖最后由 peft 于 2023-9-24 19:04 编辑

app能发现擦窗机器人的热点。无线网卡用万用表量了，有5伏的电压

邪恶海盗 · 发表于 2023-9-24 19:11

联系客服试试,搞不好服务器挂了导致APP用不了...

peft · 发表于 2023-9-24 19:20

邪恶海盗发表于 2023-9-24 19:11
联系客服试试,搞不好服务器挂了导致APP用不了...

服务器没挂，别人的能正常连

gaze · 发表于 2023-9-24 19:43

路由器的upnp有没有正常开启？

这种内网穿透/打洞的智能设备都需要路由器有uPnp的支持，尤其是当下公网ip越来越不多见的家庭宽带中，路由器要支持打洞是非常必要的。

peft · 发表于 2023-9-24 20:08

gaze 发表于 2023-9-24 19:43
路由器的upnp有没有正常开启？

这种内网穿透/打洞的智能设备都需要路由器有uPnp的支持，尤其是当下公网ip ...

谢谢指教。刚试了，还是连不上。
我有A手机开热点，B手机连接A手机的热点，机器人也连接A手机热点，app里依然连不上。

NghDYq · 发表于 2023-9-24 20:13

苹果的话，有允许app访问本地网络吗

peft · 发表于 2023-9-24 20:20

安卓手机，小米、华为、vivo都试过了

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