K码无法兑换，要求京东售后维修

zee***

看看京东咋说，如果维修不好，就可退货了吧！

liul***

哥们，成功了到这铁说一声，我们照办

zee***

有回复了，讲了不能退货，万家等等

zee***

我回应，我要求维修，k码故障

zee***

请注意，我提出的是维修申请

pda***

昨天就买的盒子问了京东，客服显然经过培训了，一口咬定不了解情况，让找销售方

itp***

好,支持楼主.

itp***

路由器到时,刷机过程断电,然后维修。

itp***

pdadet 发表于 2018-8-2 17:11
昨天就买的盒子问了京东，客服显然经过培训了，一口咬定不了解情况，让找销售方

真接退货吧

zee***

贴吧有观点如下：尽管这两天网上流传出很多“内部消息”，“小道消息”： 有的说 ： 顾xx要背锅了，他造假搞0元购，国资委不认帐， 又有的说 ： 新投资商要 K码1:1换实物 或者 K码打折加钱换实物，坑人。 用屁股想都知道，不管联万斐要搞那一套，都不能损害消费者的权益， 在座的都是成年人，投资有风险，入市需谨慎的道理不需多言，购物也同样有风险，但是这是建立在商品企业倒闭的前提下，现在斐还在，它还是要按原有的规则提供服务， 很多人担心K码不受法律保护，其实不是，K码的价值已经包含在商品的价值内了，并且有明文规定的使用规则， 如果联万斐要使 K码无效化 或 改变K码的兑换规则，大家是可以申请退1赔3的赔偿的，因为它是单方面的改变商品的兑现规则，已经构成欺诈行为，给消费者带来损失，严重违反了新消法的法律法规，什么是退1赔3，以K2为例，把K2退回=399，商家赔偿3倍=399*3，结果等于1个K2退货，你能拿到1596元， 可能有的人会说，这太理想化，我觉得这真没什么，12315是免费的，110也是免费的，上法院诉讼费不过25元，这3板斧一出，试问谁敢玩你？ 大家也不必担心联万斐没钱赔，这么多投资人的钱在里边没拿出来，兑现K码是小意思，只管按正常流程走就是了， 我在此希望联万斐能逐渐走出困境，在解决K码问题后，把投资人的问题也解决，联璧虽然还在调查，欠的钱还是要还的，望尽快追回，大家安然下车，安稳走向2019，谢谢...

itp***

zeedijk 发表于 2018-8-3 07:04
贴吧有观点如下：尽管这两天网上流传出很多“内部消息”，“小道消息”： 有的说 ： 顾xx要背锅了，他造假 ...

观点不错，京东客服装傻。

zee***

K码印制在斐讯硬件上，是硬件的一个组成部分，K码无法正常使用，也就是斐讯产品部分功能不能正常使用，销售方京东有义务维修或退货，来解决问题。

zee***

继续回应京东售后。

隐形***

刚问京东，京东说未有此问题反应过，具体联系斐讯